Il est souvent difficile, voire impossible, pour un consultant de répondre de façon adéquate aux nombreuses questions informelles qui lui sont régulièrement posées à l’occasion de ses missions.

Si un responsable d’unité, un directeur informatique lui demande quoi penser d’un sujet donné, si la question porte sur la faisabilité d’un projet dans le contexte du client, si la question de l’ordre de grandeur du coût d’une solution est posée, les réponses ne peuvent être que lapidaires, évasives et même si une solution s’impose, la probabilité pour que toutes les personnes concernées ou intéressées assistent à la discussion est très faible.

Face à ces situations récurrentes, il nous a semblé nécessaire de répondre à ce type de demandes en proposant une démarche à même de faire le tour d’un sujet donné en une journée de travail.

Le résultat de cette réflexion s’appelle le pack One-Day.

Objectifs et déroulement du pack One-Day

L’objectif de cette offre est de condenser en huit heures l’ensemble des éléments permettant de découvrir, de comprendre et d’approfondir une thématique tout en étudiant la faisabilité et le coût du déploiement de la technologie étudiée.

Schématiquement, cette journée se décompose de la façon suivante :

*  Une réunion de présentation allant de la découverte du thème à l’énumération des ressources techniques avancées rassemblées par nos consultants (1h30)

*  Une collecte, sous la forme d’un entretien, des informations touchant au système d'information qui ne pourraient pas être collectées numériquement par l’outil d’audit (1h)

*  La mise en œuvre d’un outil d’audit adapté au thème choisi (2h)

*  La mise en forme des données de restitution, incluant les prérequis, l’architecture optimale (design) et l’analyse financière de mise en œuvre (2h)

*  La restitution des résultats, soit en fin de journée à 17:00, soit post-exécution, au travers d’une conférence en ligne organisée depuis nos locaux.

Organiser un transfert de compétences

Le format retenu, en se déroulant sur une journée, a pour objectif de réunir l’ensemble des parties intéressées par le thème choisi, sans empiéter sur un emploi du temps par définition très chargé.

Nous avons packagé le savoir-faire de nos consultants pour rassembler et synthétiser l’information nécessaire à cette mission de transfert de compétences et d’évaluation.

Ce travail de synthèse vise à adresser les difficultés que rencontrent les équipes informatiques de nos clients pour approfondir une thématique. Ces équipes sont généralement composées de praticiens et de généralistes dont la mission consiste avant tout à assurer le bon fonctionnement du système d'information de leur entreprise. Ces contraintes d’exploitation ne leur laissent que rarement le temps nécessaire à faire de la veille technologique et donc à évaluer l’intérêt technique et financier de l’adoption de technologies émergentes.

Le pack One-Day vis à apporter à ces techniciens et responsables fonctionnels les éléments dont ils ont besoin pour faire rapidement le tour d’un sujet et creuser ce dernier plus avant de façon autonome quand ils le souhaiteront.

Nous avons mis à contribution nos consultants pour rechercher et rassembler les éléments de connaissance pertinents à la maîtrise de chaque thème retenu. Ce travail de synthèse est destiné à offrir du recul sur une nouvelle thématique, à apporter des retours d'expérience, en bref à réunir le meilleur d'un sujet clé du moment.

Un dossier de synthèse pour appuyer la prise de décision

Matériellement, ces connaissances sont rassemblées dans un support PowerPoint qui est enrichi au fur et à mesure du déroulement de la mission et qui constitue le livrable remis au client.

A l’issue de la mission, ce document intègre une synthèse des indicateurs recueillis et fournit un tableau de bord technique et financier de la solution étudiée.

Pour en faciliter la lisibilité, le tableau de bord se présente sous la forme d’une série d’indicateurs vert, orange ou rouge permettant d’un coup d’œil d’identifier les points de blocage.

Ce tableau de bord représente une synthèse technique de la mission, une étude de faisabilité ainsi qu’une première analyse financière. Il cherche en particulier à répondre à la question du coût de déploiement de la technologie étudiée en distinguant les investissements en matériel des coûts de licences et de services.

A l’issue de la mission, notre client devra avoir une vision claire. Il sera en mesure de décider s’il choisit de lancer ou non un projet sur le thème retenu, il aura conscience des prérequis éventuels et bien sûr sera en mesure d’estimer les incidences financières du projet. Il sera enfin en mesure de dire si ses collaborateurs accepteront les changements qui découleraient de la mise en œuvre du projet.

Exemple de presentation d'un "Pack One Day"

Entreprises concernées, thématiques et conditions

Cette offre s’adresse en priorité aux entreprises comprenant jusqu’à 250 postes de travail. Au-delà de cette capacité, la complexité de l’environnement technique rendrait impossible une étude complète dans le temps imparti.

Nous envisageons de décliner cette offre sur une dizaine de thèmes qui intéressent la plupart de nos clients : Messagerie hébergée, Windows 7, plan de reprise d’activité, Office 2010, la virtualisation, le collaboratif, le Web 2.0, l’archivage, etc…

Nous démarrons en janvier sur trois thématiques : la messagerie hébergée, la mise en place d’un PRA (plan de reprise d’activité) et la virtualisation.

Le coût du Pack One-Day est de 500 € H.T. A noter qu’il est possible d’organiser une session le samedi pour bénéficier d’un environnement plus serein, le coût correspondant étant dans ce cas majoré.

Pour en savoir plus à propos des packs One-Day il vous suffit de nous contacter à cette adresse : contact@orentis.com